הצהרת נגישות לאתר

מידע כללי

אנו מייחסים חשיבות רבה להנגשת השירותים שלנו לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. הצהרת נגישות זו הוכנה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ״ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע״ג–2013.

נגישות האתר

אנו שואפים להבטיח כי האתר יהיה נגיש לקהל רחב ככל האפשר.

האתר פותח בהתאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG 2.0 ברמת AA.

בפיתוח ועדכון האתר אנו פועלים בהתאם לדרישות אלה וממשיכים לפעול לשיפור הנגישות.

לצורך שיפור חוויית השימוש באתר, מותקן בו תוסף (ווידג׳ט) נגישות המסופק על ידי גורם צד שלישי.

אנו עושים מאמצים סבירים להבטיח את פעולתו התקינה, אולם איננו יכולים להבטיח פעולה רציפה וללא תקלות בכל המקרים.

אם נתקלתם בתקלה או בפעילות לא תקינה של תוסף הנגישות, נשמח אם תעדכנו אותנו, ואנו נעשה כל שביכולתנו לטפל בנושא בהקדם האפשרי.

טפסים ואופן קבלת השירות

באתר לא קיימים טפסי הזמנה.

הזמנת השירותים מתבצעת אך ורק באמצעות הדרכים הבאות:

• בשיחה טלפונית;
• באמצעות WhatsApp.

כך יכול כל משתמש לבחור את אמצעי ההתקשרות הנוח והנגיש ביותר עבורו.

נגישות המשרד

לחברה קיים משרד המשמש ככתובת משפטית בלבד. המשרד אינו מיועד לקבלת קהל, ולא ניתן בו שירות ללקוחות.

מגבלות נגישות

למרות מאמצינו המתמשכים, ייתכן שחלקים מסוימים באתר אינם נגישים באופן מלא. אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או אם נדרש לכם הבהרה או סיוע, אנא פנו אלינו ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע בהקדם.

פרטי קשר ואחראי נגישות

בכל שאלה, הערה או קושי בשימוש באתר, ניתן ליצור עמנו קשר באחת מהדרכים הבאות:

פנייה בדוא״ל: [email protected]

פנייה טלפונית: +972-52-527-7379

פנייה באמצעות וואטסאפ: +972-52-527-7379

אחראי נגישות: י.א מוניות

אנו מעריכים משוב מהמשתמשים ונעשה כל מאמץ סביר לשפר את נגישות השירותים שלנו.

תאריך עדכון אחרון: 03.02.2026