Déclaration d’accessibilité du site

Informations générales

Nous accordons une grande importance à l’égalité d’accès à nos services pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Cette déclaration d’accessibilité du site a été préparée conformément à la loi israélienne sur l’égalité des droits des personnes handicapées (1998) et au règlement sur l’accessibilité des services (2013).

Accessibilité du site

Nous nous efforçons de rendre ce site accessible au public le plus large possible.

Le site a été développé conformément aux exigences de la norme israélienne TI 5568 et aux directives WCAG 2.0 niveau AA.

Lors du développement et des mises à jour continues du site, nous continuons à suivre ces exigences et à améliorer l’accessibilité.

Pour améliorer l’ergonomie, un plugin d’accessibilité (widget) fourni par un développeur tiers est installé sur le site.

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir son bon fonctionnement ; toutefois, nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement ininterrompu dans tous les cas.

Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs liés au plugin d’accessibilité, veuillez nous en informer et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Formulaires et accès au service

Le site ne contient aucun formulaire de commande.

Les services peuvent être demandés exclusivement par les moyens suivants :

• par téléphone ;
• via WhatsApp.

Cela permet aux utilisateurs de choisir le mode de communication le plus pratique et le plus accessible.

Accessibilité du bureau physique

L’entreprise dispose d’un bureau utilisé exclusivement comme adresse légale enregistrée. Le service client n’est pas assuré au bureau et les visiteurs ne sont pas reçus sur place.

Limites d’accessibilité

Malgré nos efforts continus, certains éléments du site peuvent ne pas être entièrement accessibles. Si vous rencontrez une difficulté lors de l’utilisation du site ou si vous avez besoin d’éclaircissements sur le contenu, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.

Coordonnées d’accessibilité et personne responsable

Si vous avez des questions, des commentaires ou rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Envoyez-nous un e-mail à : [email protected]

Appelez-nous par téléphone : +972-52-527-7379

Contactez-nous via WhatsApp : +972-52-527-7379

Responsable de l’accessibilité : י.א מוניות

Nous apprécions les retours des utilisateurs et ferons tous les efforts raisonnables pour améliorer l’accessibilité de nos services.

Dernière mise à jour : 8 Avril 2026